不知情卖了假货怎么办

（一）停止销售假货，避免损失进一步扩大。
（二）若能证明不知商品为假货且说明提供者，可争取从轻或减轻处罚。
（三）消费者要求退换货时及时处理，避免承担违约责任。
（四）面对市场监管部门调查，积极配合，若存在未履行审查义务情况，接受责令停止销售、没收产品及罚款等处罚。
（五）保留好进货凭证、合同等证据，向供货者追偿损失。
（六）被消费者起诉时积极应诉，说明不知情情况并提供证据。

法律依据：
《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。若销售者能证明自己不知道所售商品为假货且能说明提供者，可在处罚时考虑从轻或减轻。
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1.若不知情卖了假货，应立即停止销售。若能证明不知是假货且说明提供者，按《消费者权益保护法》可从轻或减轻处罚。

2.消费者要求退换货，销售者要处理，否则担违约责任。

3.市场监管部门或介入，若未履行审查义务，会责令停售、没收产品并罚款。

4.销售者可向供货者追偿，保留进货凭证等证据。被起诉要积极应诉，说明情况并提供证据减责。
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结论：
不知情卖了假货，应停止销售。若能证明不知情且说明提供者可从轻或减轻处罚，需处理消费者退换货要求，否则担责。可能被监管部门调查处罚，可向供货者追偿，被起诉要积极应诉。
法律解析：
根据《消费者权益保护法》，不知情售假且能说明提供者，可从轻或减轻处罚。销售者有义务处理消费者退换货要求，不处理则可能承担违约责任。市场监管部门会调查，若认定销售者有审查义务未履行，会责令停售、没收产品并罚款。销售者可凭借进货凭证、合同等证据向供货者追偿损失。若被消费者起诉，销售者积极应诉并说明不知情情况，提供证据，可避免承担过重赔偿责任。如果您在售卖商品过程中遇到此类问题，或是对相关法律规定仍有疑惑，欢迎向专业法律人士咨询，以维护自身合法权益。
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不知情卖了假货，首先要停止销售该商品。即便不知情，销售者也可能面临相应责任，但在满足一定条件下可从轻或减轻处罚。

1.面对消费者诉求，销售者应按要求为其办理退换货，避免因拒绝处理而承担违约责任。
2.若市场监管部门介入调查，若认定销售者存在未履行审查义务的情况，会责令停售、没收产品并罚款。此时销售者可向供货者追偿，需保留好进货凭证、合同等相关证据。
3.若被消费者起诉，销售者要积极应诉，向法院说明自己不知情的情况，并提供相关证据，以此避免承担过重的赔偿责任。
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法律分析：
（1）不知情卖了假货，首要措施是停止销售该商品。若能证明不知商品为假货且说明提供者，依《消费者权益保护法》可从轻或减轻处罚。
（2）消费者要求退换货时，销售者应处理，否则可能担违约责任。
（3）市场监管部门会介入调查，若认定销售者有一定审查义务未履行，会责令停售、没收产品并罚款。
（4）销售者可向供货者追偿损失，要保留好进货凭证、合同等证据。
（5）若被消费者起诉，需积极应诉，说明不知情情况并提供证据，避免重责。

提醒：
销售者应重视商品审查义务，保留好交易凭证。遇到此类纠纷及时咨询，根据具体情况分析应对。