在抖音上买的鞋子试穿一下磨破脚皮了，找冫商家处理不给处理，鞋子寄过去商家拒收退回

您好，这种情况确实让人感到困扰。从法律角度分析，您的情况可能涉及两个关键点： 首先，关于商品质量问题。根据《消费者权益保护法》第23条，如果商品存在质量问题，消费者有权要求退换货。但需要区分的是，鞋子磨脚是否属于质量问题。一般来说，新鞋需要一定时间磨合是正常现象，但如果存在明显设计缺陷或材质问题导致严重不适，可能构成质量问题。 建议您可以这样做： 1. 保留好购买凭证、聊天记录等证据 2. 拍摄脚部受伤的照片和视频 3. 联系平台客服介入处理 4. 如果确实存在质量问题，可以要求商家承担退货运费 如果商家坚持拒绝处理，您可以向平台投诉或向当地消协（12315）反映情况。需要提醒的是，单纯因为鞋子不合脚而要求退货，在法律上可能较难获得支持，除非能证明鞋子本身存在质量问题。 建议您先尝试与商家进一步沟通，说明具体情况，看能否达成和解。如果协商不成，再考虑通过平台或消协途径解决。
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您这情况，商家做法不合理。根据消费者权益保护相关法律，商品存在质量问题，商家应负责处理。您先收集好试穿磨破脚皮的证据，像伤口照片、与商家沟通记录等。然后再次和商家协商，表明鞋子磨脚属于质量问题，要求处理。若商家仍拒绝，可在购物平台投诉，让平台介入调解。
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商家拒收退回属违约行为，建议保留证据，可向平台投诉或起诉维权。
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从法律角度，您可通过以下方式维护权益：首先，依据《消费者权益保护法》要求商家退货、更换或修理；其次，向相关平台或监管部门投诉，利用外部力量施压；最后，若协商无果，可考虑通过法律途径解决，如提起诉讼，要求商家赔偿损失。请根据实际情况选择合适的方式维权。
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若商家仍拒绝退货，您可采取以下措施：1. 保留好购买凭证、鞋子照片及与商家的沟通记录作为证据；2. 向抖音平台投诉商家，要求平台介入处理；3. 向消费者协会或市场监管部门投诉，寻求其帮助和支持；4. 若损失较大，可考虑委托律师提起诉讼，维护自身合法权益。
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您在抖音购买的鞋子试穿后磨破脚皮，商家拒绝处理并拒收退回，这可能违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。根据该法第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家拒绝退货的行为，可能构成对消费者合法权益的侵害。建议您先与商家沟通，若无果，再考虑向消协投诉或采取法律手段。